7 פרק ראשון – תיאור תפקיד התומכת והתומך ב קבלת החלטות א. תפקיד התומכים בליווי בתהליך קבלת ההחלטה יצירת אמון כבסיס לתמיכה קשר התמיכה יכול להיות אינטנסיבי, מחייב מאוד ומתמשך . משום כך הוא מצריך יחסי אמון והיכרות מעמיקה בין מקבלי ההחלטות ובין ה תומכים . התמיכה כוללת עיסוק בנושאים האישיים והפרטיים ביותר של מקבל ההחלטות ולכן הקשר דורש פתיחות מלאה ושיתוף מתמיד, כולל בסוגיות אישיות. אמון מלא , כנות מ שני הצדדים , והבנה של המניעים העומדים מאחורי הפעולות של מקבלי ההחלטות יס י יעו ל תומכים ללוות בצורה המיטבית את תהליך קבלת ההחלטות . א. בירור הרצון נקודת המוצא של תהליך התמיכה מ לכתחילה הינה שמקבלי ההחלטות יביע ו רצון : רצון לקבלת התמיכה, נכונות לליווי של התומכת או התומך בתהליך, ושיתוף פעולה גם ב התמודד ות עם אתגרים שבדרך. לצורך כך על התומכים בקבלת החלטות לתת למקבלי ההחלטות אפשרות ובמה לבטא את רצונותיהם וללוות אותם בדרך הייחודית ל הם . הנחת היסוד של ה תומכים היא שמקבלי ההחלטות הם אדונים לחייהם ו המומחים לחייהם, ולכן הבעת הרצון שלהם משמעותית , ו היא זו שקובעת בפועל את דרך הפעולה. חשוב ש התומכים יגיעו להבנה ויהיו מודעים לתגובות שמתעוררות בהם בעקבות הדיאלוג עם מקבל י ההחלטות, וי תנהלו בחוסר שיפוטיות . על ה תומכים להיות מודע ים ליכולתם להשפיע על מקבל י ההחלטות ועליהם לה ימנע מכך ככל הניתן ולהקפיד לפעול על פי תפיסת העולם ורצונם של מקבלי ההחלטות , גם כאשר תפיסותיהם האישיות שונות ואף מנוגדות לאלה של מקבלי ההחלטות . ב. השלמה ואיסוף מידע רלוונטי תהליך איסוף המידע והשלמת ו הוא שלב חיוני בדרך לקבלת ההחלטה . חשוב לקבל את כל המידע הרלוונטי הקיים, למפות את חוסרי המידע ולהשלים אותם במידת האפשר . זאת כדי להצליח לראות תמונה רחבה שתאפשר קבלת החלטה ריאלית ובהירה. כדי להצליח לבצע זאת על התומכים להקשיב , לאסוף מסמכים ממוסדות רלוונטיי ם כגון: מסמכי ביטוח לאומי, מסמכי בנקים, חלופות לדיור ועוד. כל זאת כדי ל התייחס למידע שמקבל י ההחלטות מביא ים. יש לקחת בחשבון ש המידע עלול לעיתים להיות חלקי, חסר או מוטה, ולכן חשוב לוודא אותו ככל הניתן . כמו כן, יש לה שלים את איסוף המידע יחד או לפנות למקורות נוספים (ה תומכים יכול ים לפנות בידיעתם של מקבלי ההחלטות ובאישור ם). כל מה שמקבל י ההחלטות יכול ים לעשות בעצמ ם – חשוב שיעשו ל בד, ובמה שה ם זקוקים לעזרה - ייעזר ו בתומכים.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=